Qu’est-ce qu’un label ?
Un label permet de valoriser l’engagement, la qualité d’un service ou d’un produit s’appuyant sur le respect d’un cahier des charges, de critères définis par des organismes reconnus publics ou privés. Pour être labellisé, la plupart des labels oblige le candidat à être audité par un représentant local ou régional de l’organisme qui vérifie le respect du cahier des charges avant la labellisation. Une fois labellisé, le candidat reçoit un kit de communication pour afficher son appartenance au label. Un label est payant, il a généralement une durée d’au moins un an et peut être renouvelé.
Exemples de labels : Accueil Vélo, Clef Verte, Valeurs Parc, Tourisme & Handicap, Qualidog, …
Pourquoi se faire labelliser ?
Un label est gage de qualité et rassure le client, mais aussi les institutionnels, les financeurs publics et les professionnels eux-mêmes. Il permet de structurer son offre et de l’améliorer. Son obtention et sa valorisation dans des supports de communication, sites web nationaux, entraînent des retombées directes pour l’établissement. En revanche, ce n’est pas un moteur d’achat pour le client, en attendre un avantage concurrentiel n’est pas le but d’un label.
Qui peut se faire labelliser ?
Les différentes catégories d’acteurs touristiques peuvent candidater à des labels : restaurateurs, hébergeurs, sites touristiques, prestataires d’activités, artisans, commerçants, … Certains labels sont généralistes et concernent la plupart de ces catégories, d’autres sont spécifiques à des catégories.
Quel label viser ?
Des dizaines de labels existent en France, vous trouvez ci-dessous le guide d’ADN Tourisme présentant tous les labels pour un tourisme durable (liste disponible en page 2 – Sommaire) :
Consulter le guide des labels ADN Tourisme Durable
Il n’est pas facile de savoir vers quelle démarche s’orienter. C’est pourquoi, l’Office de Tourisme intercommunal de Hanau-La Petite Pierre vous accompagne dans votre recherche et votre démarche de labellisation. Voici quelques labels populaires à Hanau La Petite Pierre :
Le label Accueil Vélo est un label porté par France Vélo Tourisme qui valorise les professionnels engagés dans l’accueil des touristes à vélo et la qualité des services proposés.
Plus d’infos : Comment devenir Accueil Vélo ?
La marque nationale « Valeurs parc naturel régional » a pour objectif de faire découvrir aux consommateurs des produits et services de qualité qui valorisent les artisans, entreprises, prestataires situés dans un Parc naturel régional. Tous, se sont engagés dans une démarche collective et solidaire, garante d’effets structurants en faveur du développement durable.
Le label Tourisme et Handicap a pour objectif d’apporter une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte de tous les types de handicaps et de développer une offre touristique adaptée et intégrée à l’offre généraliste.
Plus d’infos : Tourisme & Handicap
Depuis plus de 20 ans, La Clef Verte distingue les établissements touristiques engagés dans une démarche environnementale rigoureuse. Porté en France par l’association Teragir, ce label international incarne une vision ambitieuse du tourisme, alliant qualité, responsabilité et développement durable.
Plus d’infos : Qui sommes-nous ? | Clef Verte
Depuis 2018, la plateforme EmmèneTonChien.com a créé le premier label dédié aux animaux de compagnie pour leurs vacances : le Label QUALIDOG.
Son but ? Faciliter les vacances des propriétaires de chiens et chats en leur certifiant un véritable accueil pet-friendly. Plus de mauvaises surprises à l’arrivée des vacanciers et plus de soupes à la grimace… Il permet aux professionnels du tourisme de s’inscrire dans une véritable démarche qualité visant à améliorer l’expérience vécue par ces clients accompagnés de leur chien ou de leur chat.
Plus d’infos : QUALIDOG : le label parfait pour hébergements dog‑friendly
Contact
Vous souhaitez être accompagné ? Contactez l’Office de Tourisme au 03 88 70 42 30 ou par email à tourisme@hanau-lapetitepierre.alsace. Nous pourrons regarder ensemble la démarche la plus pertinente pour votre établissement.
