L’Agence Régionale du Tourisme du Grand Est présente son tout nouveau service de formation dédié à l’amélioration de la performance touristique : Explore Grand Est Académie
Ce programme novateur est conçu pour l’ensemble des professionnels du secteur touristique, l’objectif est de les accompagner dans l’exploitation de leur plein potentiel grâce à des formations, des ateliers et du coaching.
Les formations, qu’elles soient en ligne, en présentiel ou sous une forme hybride, ont pour objectif de renforcer la performance de nos partenaires et des acteurs institutionnels du tourisme dans la région du Grand Est. Elles permettent d’acquérir de nouvelles compétences sur divers aspects :communication, commercialisation, marketing, vente…
Cinq programmes de formation complets, chacun conçu pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du secteur :
Programme « Communiquer et partager »
Deux ateliers et six formations dédiés à renforcer votre stratégie de communication et à maîtriser les réseaux sociaux essentiels à votre activité.
Programme « Optimiser sa relation client »
Un atelier et trois formations conçus pour vous fournir toutes les clés d’une relation client efficace et performante.
Programme « Être visible et vendre en ligne »
Un atelier et cinq formations visant à développer vos ventes et à maîtriser les rouages de la visibilité numérique pour booster votre activité.
Programme « Challenger son offre d’hébergement »
Deux parcours accessibles 24h sur 24, conçus pour vous aider à développer votre offre d’hébergement touristique.
Programme « Digitaliser sa pratique »
Six parcours adaptés à votre activité (hôtel, billetterie, etc.), accessibles 24h sur 24. Ils vous permettront de maîtriser les clés d’une digitalisation réussie pour optimiser votre présence en ligne.
Explore Grand Est Académie est accessible à tous les professionnels du tourisme Grand Est, gratuitement ou à tarif préférentiel.
Programme de formation Les conditions d'inscription